En Búsqueda Rápida, al ingresar el rut del cliente y seleccionar una póliza, podrás ver los pagos realizados por el cliente y también descargar los avisos de vencimiento.
En Búsqueda Rápida, al ingresar el rut del cliente podrás pinchar el botón Facturas Electrónicas y rescatar todas las facturas que se han generado.
En el Menú de OV, sección Servicios de Información, encontrarás la opción de Cancelaciones. Aquí se muestran todas las pólizas que ya están en proceso de cancelación por no pago, es decir ya le enviamos la circular 025 al cliente. En la grilla es posible ver el día en que se realizará la baja por no pago de cada póliza.
En el Menú de OV, sección Endosos encontrarás la opción de Endosos automáticos, ingresas el rut del cliente (sin dígito verificador), y tienes acceso a todas las pólizas con opción de Cancelación automática.
Queda establecido que no podrán asegurarse contra riesgos de Incendio y coberturas Adicionales las siguientes Comunas de la Novena y Décima regiones del territorio nacional:
Novena Región: Sectores: Comuna Galvarino, Chol – Chol, Puerto Saavedra, Teodoro Schmidt, Tolten, Barros Arana, Hualpin, Los Sauces, Purén, Renaico, Lonquimay, Cunco, Curarrehue.
Décima Región: Sectores Isla Chiloé, Los Lagos, Paillaco, Mafil, Lago Ranco, Calbuco, Fresia, Chaiten, Futaleufu y Palena
Construcción sólida: Se considerarán como tal a las siguientes viviendas:
- Construidas en su totalidad de material sólido.
- Aquellas que poseen el primer piso de material sólido y tienen una mansarda de madera.
- Aquellas que tienen una ampliación ligera (ejem.: una habitación, bodega). Dicha ampliación no puede ser superior al 30% del total de metros cuadrados construidos en material sólido.
Construcción Ligera: Se consideran como tales las viviendas:
- Construidas en su totalidad de material ligero, es decir, cualquier material que no sea cemento.
- Aquellas que posean el primer piso de material sólido y el segundo piso de material ligero, exceptuando aquellas que posean mansarda de madera, las cuales se considerarán sólidas.
- Aquellas que tienen una ampliación ligera (ejem. Una habitación, bodega, etc.) siendo dicha ampliación superior al 30% del total de metros cuadrados construidos en material sólido.
Se entiende como ocupación habitual y permanente la propiedad que no está desocupada por más de treinta días consecutivos durante el año.
Riesgos Rurales: Las viviendas son consideradas rurales, cuando se encuentran ubicadas en un lugar donde el número de habitantes es menor a 1.500 personas o cuando el cuerpo de bomberos más cercano esté a más de 15 minutos o 5 kilómetros de la dirección del riesgo asegurado.
Se cotiza por Destino y por duración del viaje, y aplica solo para un viaje. Se toma este seguro principalmente para vacaciones.
Se cotiza por un año completo y el cliente puede viajar tantas veces como sea necesario durante la vigencia de la póliza. Dependiendo del plan, los viajes no pueden durar más de 15 o 30 días de corrido.
En la sección “Servicios de Información” del menú principal, Sección Siniestros, puedes ver las asistencias solicitadas por tus clientes. Los riesgos N°7 corresponden a Asistencias.
En la opción “Gestión de usuarios” del menú principal, debes seleccionar “Agregar Usuario”. Ingresas la información del nuevo ejecutivo y pinchas en GUARDAR.Le llegará un correo electrónico al ejecutivo para activar su clave. Este nuevo ejecutivo tendrá los mismos accesos que el corredor original, menos la información de FECU y Comisiones.
En la sección “Servicios de Información” del menú principal, puedes revisar el estado de las inspecciones de tus clientes.
Puedes ver el detalle de todas las interacciones de la cía y el cliente, con fecha y hora.
En la sección “Servicios de Información” del menú principal, puedes revisar el estado de tus propuestas, aquí encontrarás mayor detalle, incluyendo la razón d ellos rechazos.
El número de atención corresponde al número que entrega el buzón digital.
